EN 1969, EN  LA UNIVERSIDAD DE  STANFORD (EEUU), EL PROF. PHILLIP ZIMBARDO REALIZÓ UN EXPERIMENTO DE PSICOLOGÍA SOCIAL. DEJÓ DOS AUTOS ABANDONADOS EN  LA CALLE , DOS AUTOS IDÉNTICOS:  LA MISMA MARCA , MODELO Y HASTA COLOR. UNO LO DEJÓ EN EL BRONX, POR ENTONCES UNA ZONA POBRE Y CONFLICTIVA DE NUEVA YORK. Y EL OTRO EN PALO ALTO, UNA ZONA RICA Y TRANQUILA DE CALIFORNIA. DOS AUTOS IDÉNTICOS ABANDONADOS, DOS BARRIOS CON POBLACIONES MUY DIFERENTES,, Y UN EQUIPO DE ESPECIALISTAS EN PSICOLOGÍA SOCIAL ESTUDIANDO LAS CONDUCTAS DE  LA GENTE EN  CADA SITIO. 
  
RESULTÓ QUE EL AUTO ABANDONADO EN EL BRONX COMENZÓ A SER VANDALIZADO EN POCAS HORAS. PERDIÓ LAS LLANTAS, EL MOTOR, LOS ESPEJOS, EL RADIO, ETC. TODO LO APROVECHABLE SE LO LLEVARON, Y LO QUE NO LO DESTRUYERON. EN CAMBIO EL AUTO ABANDONADO EN PALO ALTO SE MANTUVO INTACTO.

ES COMÚN ATRIBUIR A  LA POBREZA LAS  CAUSAS DEL DELITO. ATRIBUCIÓN EN  LA QUE COINCIDEN  LAS POSICIONES IDEOLÓGICAS MÁS CONSERVADORAS, (DE DERECHA Y DE IZQUIERDA). SIN EMBARGO, EL EXPERIMENTO EN CUESTIÓN NO FINALIZÓ AHÍ. CUANDO EL AUTO ABANDONADO EN EL BRONX YA ESTABA DESHECHO. Y EL DE PALO ALTO LLEVABA UNA SEMANA IMPECABLE, LOS INVESTIGADORES ROMPIERON UN VIDRIO DEL AUTOMÓVIL DE PALO ALTO. 
  
EL RESULTADO FUE QUE SE DESATÓ EL MI SMO  PROCESO QUE EN EL BRONX, Y EL ROBO,  LA VIOLENCIA Y  EL VANDALI SMO  REDUJERON EL VEHÍCULO AL MI SMO  ESTADO QUE EL DEL BARRIO POBRE. 
  
¿POR QUÉ EL VIDRIO ROTO EN EL AUTO ABANDONADO EN UN VECINDARIO SUPUESTAMENTE SEGURO ES CAPAZ DE DISPARAR TODO UN PROCESO DELICTIVO? 
  
NO SE TRATA DE POBREZA. EVIDENTEMENTE ES ALGO QUE TIENE QUE VER CON  LA PSICOLOGÍA HUMANA  Y CON LAS RELACIONES SOCIALES. UN VIDRIO ROTO EN UN AUTO ABANDONADO TRANSMITE UNA IDEA DE DETERIORO, DE DESINTERÉS, DE DESPREOCUPACIÓN QUE VA ROMPIENDO CÓDIGOS DE CONVIVENCIA, COMO DE AUSENCIA DE LEY, DE NORMAS, DE REGLAS. COMO QUE VALE TODO. CADA NUEVO ATAQUE QUE SUFRE EL AUTO REAFIRMA Y MULTIPLICA ESA IDEA, HASTA QUE  LA ESCALADA DE  ACTOS CADA VEZ PEORES SE VUELVE INCONTENIBLE, DESEMBOCANDO EN UNA VIOLENCIA IRRACIONAL.


            EN EXPERIMENTOS POSTERIORES (JAMES Q. WILSON Y GEORGE KELLING) DESARROLLARON LA 'TEORÍA DE LAS VENTANAS ROTAS',
MISMA QUE DESDE UN PUNTO DE VISTA CRIMINOLÓGICO CONCLUYE QUE EL DELITO ES MAYOR EN LAS ZONAS DONDE EL DESCUIDO,  LA SUCIEDAD , EL DESORDEN Y EL MALTRATO SON MAYORES. 
  
SI SE ROMPE UN VIDRIO DE UNA VENTANA DE UN EDIFICIO Y NADIE LO REPARA, PRONTO ESTARÁN ROTOS TODOS LOS DEMÁS. SI UNA COMUNIDAD EXHIBE SIGNOS DE DETERIORO Y ESTO PARECE NO IMPORTARLE A NADIE, ENTONCES ALLÍ SE GENERARÁ EL DELITO. SI SE COMETEN PEQUEÑAS 'FALTAS' (ESTACIONARSE EN LUGAR PROHIBIDO, EXCEDER EL LÍMITE DE VELOCIDAD O PASARSE UNA LUZ ROJA), Y LAS MISMAS NO SON SANCIONADAS, ENTONCES COMENZARÁN FALTAS MAYORES Y LUEGO DELITOS CADA VEZ MÁS GRAVES. 
  
SI LOS PARQUES Y OTROS ESPACIOS PÚBLICOS DETERIORADOS SON PROGRESIVAMENTE ABANDONADOS POR  LA MAYORÍA DE   LA GENTE  (QUE DEJA DE SALIR DE SUS CASAS POR TEMOR A LAS PANDILLAS), ESOS MI SMO S ESPACIOS ABANDONADOS POR  LA GENTE SON  PROGRESIVAMENTE OCUPADOS POR LOS DELINCUENTES. 
LA TEORÍA DE LAS VENTANAS ROTAS FUE APLICADA POR PRIMERA VEZ A MEDIADOS DE  LA DÉCADA DE  LOS 80 EN EL METRO DE NUEVA YORK, EL CUAL SE HABÍA CONVERTIDO EN EL PUNTO MÁS PELIGROSO DE  LA CIUDAD.   SE COMENZÓ POR COMBATIR LAS PEQUEÑAS TRANSGRESIONES: GRAFFITIS DETERIORANDO EL LUGAR, SUCIEDAD DE LAS ESTACIONES, EBRIEDAD ENTRE EL PÚBLICO, EVASIONES DEL PAGO DEL PASAJE, PEQUEÑOS ROBOS Y DESÓRDENES.  LOS RESULTADOS FUERON EVIDENTES. COMENZANDO POR LO PEQUEÑO SE LOGRÓ HACER DEL METRO UNLUGAR SEGURO. 
  
POSTERIORMENTE, E 1994, RUDOLPH GIULIANI, ALCALDE DE NUEVA YORK, BASADO EN  LA TEORÍA DE  LAS VENTANAS ROTAS Y EN  LA EXPERIENCIA DEL  METRO, IMPULSÓ UNA POLÍTICA DE 'TOLERANCIA CERO'. 
  
LA ESTRATEGIA CONSISTÍA EN CREAR COMUNIDADES LIMPIAS Y ORDENADAS, NO PERMITIENDO TRANSGRESIONES A  LA LEY Y  A LAS NORMAS DE CONVIVENCIA URBANA. 
  
EL RESULTADO PRÁCTICO FUE UN ENORME ABATIMIENTO DE TODOS LOS ÍNDICES CRIMINALES DE  LA CIUDAD DE  NUEVA YORK. 

LA EXPRESIÓN  'TOLERANCIA CERO' SUENA A UNA ESPECIE DE SOLUCIÓN AUTORITARIA Y REPRESIVA, PERO SU CONCEPTO PRINCIPAL ES MÁS BIEN  LA PREVENCIÓN Y  PROMOCIÓN DE CONDICIONES SOCIALES DE SEGURIDAD. 
NO SE TRATA DE LINCHAR AL DELINCUENTE, NI DE  LA PREPOTENCIA DE   LA POLICÍA , DE HECHO, RESPECTO DE LOS ABUSOS DE AUTORIDAD DEBE TAMBIÉN APLICARSE  LA TOLERANCIA CERO. 
  
NO SE TRATA TAMPOCO DE  LA PENA DE  MUERTE NI DEL OJO POR OJO, (COMO ALGUNOS POLÍTICOS OPORTUNISTAS Y PUSILÁNIMES DE NUESTRO PAÍS HAN PROPUESTO EN ESTOS DÍAS), NI SIQUIERA DE BAJAR  LA EDAD PENAL , SINO MÁS BIEN UN CONJUNTO DE IDEAS QUE DEBIDAMENTE APLICADAS DEBERÍAN RESULTAR EN UN BENEFICIO PARA CUALQUIER SOCIEDAD. 
  
NO ES TOLERACIA CERO FRENTE A  LA PERSONA QUE  COMETE EL DELITO, SINO TOLERANCIA CERO FRENTE AL DELITO MISMO . 
  
SE TRATA DE CREAR COMUNIDADES LIMPIAS, ORDENADAS, RESPETUOSAS DE  LA LEY Y  DE LOS CÓDIGOS BÁSICOS DE  LA CONVIVENCIA SOCIAL  HUMANA, COMO  LA QUE NO TENEMOS AHORA. 
  
QUIERO SER OPTIMISTA Y PENSAR QUE MÉXICO YA TOCÓ FONDO Y POR FIN VAMOS A DESPERTAR COMO SOCIEDAD. OJALA POR NUESTROS HIJOS. 
  
  
Lic. Gerardo López Maldonado 
Abogado, Maestro en Ciencias Penales